Политика за връщане

Поверителност · Бисквитки · Общи условия · Връщане · Отказ

Тази политика описва правото на отказ от договор, сключен от разстояние, връщането на стоки и рекламациите. Тя е част от общите условия.

1. Търговец и адрес за връщане

Чекпойнт Клуб ООД
ЕИК: 207849218 · ДДС № BG207849218
Вписване: Търговски регистър (ТРРЮЛНЦ), ЕИК 207849218
Седалище: гр. Русе, пл. „Възрожденски“ №4А
Адрес за кореспонденция / място на дейност: гр. Русе 7002, бул. „Цар Освободител“ №63
Управител: Симеон Паламарков
Имейл: play@checkpoint.pub
Телефон: 0888 72 40 50
Магазин: https://checkpoint.bg/

Стоките се връщат на адреса за кореспонденция по-горе.

2. Електронна функция за отказ

Можете да упражните правото на отказ изцяло онлайн, без регистрация, чрез Отказ от договора. Попълвате данните за поръчката и потвърждавате с отделен бутон. Незабавно ще получите потвърждение по имейл на траен носител, с дата и час на заявлението. Можете също да ни уведомите с недвусмислено заявление на play@checkpoint.pub или на адреса за кореспонденция. Хартиеният формуляр по-долу не е задължителен.

3. Право на отказ (стандартни указания)

Имате право да се откажете от настоящия договор, без да посочвате причини, в срок 14 дни. Срокът е 14 дни считано от датата, на която вие или посочено от вас трето лице, различно от превозвача, сте влезли във владение на стоките; при няколко пратки — на последната стока. За да спазите срока, е достатъчно да изпратите съобщението преди изтичането му.

За да упражните правото си, уведомете Чекпойнт Клуб ООД, гр. Русе 7002, бул. „Цар Освободител“ №63, play@checkpoint.pub, телефон 0888 72 40 50, с недвусмислено заявление (писмо или имейл) или чрез електронната функция на тази страница.

4. Действие на отказа и връщане

Ако се откажете, ще ви възстановим всички плащания, които сме получили от вас, включително разходите за стандартна доставка (без допълнителни разходи, ако сте избрали по-скъп от най-евтиния стандартен начин, който предлагаме), без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която ни информирате за отказа. Възстановяването е със същото платежно средство, освен ако изрично се съгласите за друго, и без разходи за вас. Имаме право да отложим възстановяването до получаване на стоките или до доказателство, че сте ги изпратили, което от двете настъпи по-рано.

Трябва да изпратите стоките обратно на адреса за кореспонденция без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни от уведомлението за отказа. Срокът е спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на тези 14 дни. Вие поемате преките разходи по връщането. Отговаряте само за намалената стойност, причинена от изпробване, различно от необходимото, за да установите естеството, характеристиките и доброто функциониране на стоките.

Запечатани TCG продукти

Бустери, стартери, дисплей кутии, колекторски кутии, кейсове и други запечатани продукти за колекционерски картови игри се приемат за връщане само в напълно запазена оригинална опаковка. Не приемаме продукти с нарушена фабрична опаковка, когато това пречи да се продадат като нови. Това не ограничава правата ви при дефект или несъответствие.

Миниатюри и поръчка по заявка

Неотворени комплекти могат да се върнат при условията по-горе. След отваряне на опаковката комплектът не може да се продаде като нов и стойността му е намалена. При „поръчка по заявка“, ако вече сме поръчали артикула от дистрибутора, свържете се с нас преди отказ — законното 14-дневно право след получаване остава, освен ако се прилага изключение по чл. 57 ЗЗП (напр. стока по индивидуална поръчка).

Codex, battletome и издания с код за приложение

Codex за Warhammer 40,000, battletome за Age of Sigmar и сходни фракционни книги съдържат дигитален код за официалното приложение под фабричното фолио. Отказ е възможен само при непокътнато фолио и непроменено състояние на книгата и опаковката, годно за препродажба. Това не ограничава правата ви при дефект или несъответствие.

5. Изключения (чл. 57 ЗЗП)

Правото на отказ не се прилага, наред с другото, за: стоки, изработени по ваша индивидуална поръчка; стоки, които бързо се влошават; запечатани стоки, разпечатани след доставка, които не могат да се върнат по хигиенни причини; запечатани аудио-/видеозаписи или софтуер, разпечатани след доставка; цифрово съдържание, чието изпълнение е започнало със ваше изрично съгласие.

6. Законна гаранция и рекламации

Независимо от правото на отказ, за стоките важи законова гаранция за съответствие за две години от доставката. При несъответствие с договора пишете на play@checkpoint.pub с номер на поръчка и описание. При основателна рекламация — ремонт, замяна, намаление на цената или разваляне, според закона.

7. Хартиен формуляр за отказ

Попълнете и изпратете на play@checkpoint.pub или на хартиен носител, ако не използвате електронната функция. Формулярът не е задължителен.

До: Чекпойнт Клуб ООД, ЕИК 207849218, гр. Русе 7002, бул. „Цар Освободител“ №63, play@checkpoint.pub

С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения договор за покупка на следните стоки:
…………………………………………………………
Номер на поръчка: ………………………………
Дата на поръчка*/дата на получаване*: ……………………
Име на потребителя: ……………………………………
Адрес на потребителя: …………………………………
Подпис (само ако формулярът е на хартия): …………………
Дата: …………………
* Ненужното се зачертава.